用馬來拉火車

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清末時期，李鴻章曾蓋過一條唐胥鐵路，但由於國內保守派的反對，最後只好改用馬來拉火車。結果本來應該是更快更強大的火車，一旦用馬來拉，不但速度沒有比較快，反而除了花錢蓋鐵軌和火車之外，還是得繼續養馬餵草料。這就像台灣如今電子商務的生態。





本來電子商務最大的好處就是比起傳統商業模式，更快更廣而且更省資源。在傳統商業模未被完全淘汰之前，雖然還是要借助一般廣告來作宣傳，但基本上，已經不用像過去那樣鋪天蓋地式的廣告手法了。你只要簡單明快地告訴告訴消費者如何在網上找到你就可以了。

但台灣很畸型的發展(感謝某入口網站的大力培養)出了數位時代之下的馬拉火車的電商模式。看似我們也跟上了電子商務時代，大家紛紛去蓋了鐵路買了火車，可是大多數卻還在養馬來拉火車。結果不但享受不到電子商務火車的快速和強大，反而得增加支出多花一筆廣告費。

這些用馬拉火車的廣告主們，難道都沒去想過，我既然已經花錢去電視上做廣告「請上網...」時，為何不直接告訴觀眾到哪去找你，而非要他們繞個彎去上網搜尋？然後你還得另花一筆錢去某入口網站買關鍵字，等著人家繞個彎來找你？

而且你買了關鍵字就是享有搜尋時排第一的權利，但別忘了下面還有一整排其他類似關鍵字的網站在搭你便車。而如果是那種「請上網搜尋」很獨特「關鍵字」的，就更可笑了，全世界大概只有你在用那奇怪的「關鍵字」，有需要去向某入口網站「買」嗎？這些廣告主似乎從未想過如何能打一次廣告就讓消費者直接上門，而非得繞一圈再來呢？答案就是「網域名稱」domain name嘛。同樣去電視打廣告，花一樣的錢，但不用再去向入口網站交排名費，只要廣告上說「請訪問http://域名俱樂部.tw」就好了，還是要說「請上網搜尋域名俱樂部」然後我再去入口網站交錢買「域名俱樂部」的關鍵字，哪個方便而划算？

老外真正的關鍵字是指 general words，例如「網路遊戲」，「二手汽車」，「英語教學」之類的，這個你去買關鍵字以求排到前面是正確的。但台灣則很少見，大都是「請上網搜尋OB嚴選」，「請上網搜尋i.264」，「請上網搜尋XX水果運銷合作社」...，一隻牛被剝兩次皮，賺愈多廣告費也跟著要花愈多，完全不合電子商務時代，你做愈大廣告比例愈小的趨勢。

難怪以網購起家的「ob嚴選」在做大之後，竟然動起了從虛到實的念頭，打算去海外開實體店面，走回傳統開店的老路。老板說原因就是「近年公司在網路行銷費用愈來愈高，以OB嚴選投入的同一個網路平台廣告費用來看，現在要支出的費用比3年前貴了3倍，故實體購物將成網路購物的下一步發展重心。」




換個具體形象來比喻，就是說你的火車車廂愈來愈多節了，也因此你在前頭拉的馬匹也要愈養愈多了，既然都是用馬來拉車，何不乾脆直接再去用馬車在路上走就好了？

也就是說，台灣很多企業壓根不太了解電子商務的優點，而在納悶大家都說火車又好又快又省錢，怎麼我沒感覺到啊？我還是得一樣養很多馬，然後跑起來的速度就和馬車一樣呢？

看看人家真正懂的阿里巴巴的馬雲怎麼說？「如果你(傳統商業)想再增加一萬個新的客戶，你就必須要再增加如倉儲店面等這樣那樣的支出，而我只需要增加兩台伺服器就好了。」這才是真正行家說的話，電子商務就是更快更好更省，不然它怎會取代傳統商業，就如火車最終要取代馬車拉貨一般。