恐被機器人取代 律師記者皮皮剉

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【台灣醒報記者鄭宇晴綜合報導】將來辦離婚可由電腦律師負責？美國《CNN》引述網路顧問公司報導，有8種職業可能會在未來10至20年內受到科技衝擊，被電腦取代甚至消失，包括收費員、行銷人員、客服人員、工廠工人、金融中間人、記者、律師及電話工人等。韋伯數位分析集團創辦人艾美‧韋伯表示，「未來所需要的人才將與過去有極大的不同。」
韋伯預測，有8種職業在未來10到20年間可能被電腦取代甚至消失，首先便是停車場或便利商店的收費員，「智慧手錶或手機等裝置未來皆有移動支付功能。」韋伯表示，穿戴式科技及電子現金服務的普及，都會在未來讓收費員顯得多餘。
【科技衝擊舊世界】 「大型行銷公司人員也會受到科技的衝擊。」韋伯指出，網路大數據讓廣告效果一看便知，不用找大型行銷公司分析，「即使是大品牌，未來只要透過小型創意行銷公司，即可訂定行銷策略。」此外客服人員也「難逃一死」，「多數客服早已外包給薪資較低的印度等國。」韋伯解釋，蘋果的siri、IBM的Watson等能分析龐大數據的人工智慧，最終也可能包辦客服產業。
工廠工人可能被取代已不是新聞，「未來只會愈來愈依賴機器人，」韋伯指出，機器人成本低且不用停工，「下一波衝擊應是由遠端作業造成。」金融中間人也需要擔心，「銀行業務、保證人、保險員及貸款部門等中間人會受到比特幣等數位貨幣或數位錢包影響。」
新聞業者及律師絕不可掉以輕心，韋伯指出，自動產生新聞的程式演算法愈來愈成熟，機器寫手3個月可為美聯社寫出幾千則即時報導。若不涉及訴訟部分，連律師都有可能被電腦取代，「一些過去由律師負責的單純業務，如申請商標、立下遺囑甚至是辦理離婚，未來都可能由線上法律服務取代。」
【危機就是轉機】 「許多於1980至2000年出生的千禧世代，已經不用市內電話了。」韋伯指出，「已十分普及的線上交流技術，會使市內電話離我們愈來愈遠。」市內電話工人因此不得不面臨淘汰命運。
「大量的職業都已經不再被需要了，」韋伯表示，未來職業的人才需求和過去大不相同，然而，也不用感到悲觀，新的科技世界只是和過去不同而已，即使被淘汰也不是世界末日，「只要抓住世界脈動，還是可以另謀生路。」